Agressie en geweld (extern)

  • _ Werkgroep Agressie Informatie over agressie en geweld van externen (klanten, cliënten, patiënten, publiek) 

Artikelen

  • _ 5 stappen tegen pesten Beleidsadvies over het tegengaan van pesten.
  • _ 9 soorten pesten Informatie over pesten van de FNV.
  • _ Digitaal pesten Pesten via email, chat en andere digitale wegen mag onder jongeren en in bepaalde sociale kringen een bekend gegeven zijn, voor vertrouwenspersonen en preventiemedewerkers is het dat (nog) niet. Er komen nog weinig klachten binnen over digitaal pesten terwijl de gevolgen groot kunnen zijn: stress, onzekerheid, ziekteverzuim en ontwrichting van arbeidsrelaties.
  • _ Helpen verwerken De mate waarin pestgedrag is toe te schrijven aan de persoonlijkheid van het slachtoffer, lijkt door professionele hulpverleners te worden overschat. De meeste pestsituaties zijn situationeel bepaald. Hebben pestslachtoffers dan helemaal geen behoefte aan hulpverlening? Jazeker wel. Velen kampen namelijk met symptomen van een posttraumatische stress-stoornis en hebben hulp nodig bij het verwerken van de traumatische pestervaring. Artikel door Adrienne Hubert
  • _ Management Team Jaarlijks worden ruim 100.000 mensen gepest. En managers hebben de neiging om weg te kijken. En dat terwijl managers juist degenen zijn die hiertegen op moeten treden. Zo stelt u paal en perk aan pesten. 
  • _ NRC over pesten Er is de laatste jaren meer aandacht voor pesten bij bedrijven. Hubert: „De nieuwe Arbowet verplicht werkgevers er iets tegen te doen. In 2000 had 34 procent van de bedrijven een vertrouwenspersoon. In 2004 was dat 53 procent. Maar soms zijn die maatregelen schijn. Ik kom ook bij bedrijven waar de vertrouwenspersoon aan het einde van een gang zit. Een slachtoffer moet langs alle kamers, ook die van de directie, zodat iedereen het ziet
  • _ Omvang pesten Een op de acht Belgen is het slachtoffer van pesterijen, blijkt uit een enquête. Geldt dat ook voor Nederland? En hoe kan een werkgever het percentage in zijn bedrijf berekenen?
  • _Vertrouwenspersoon actueel Actuele informatie (2012) voor vertrouwenspersonen.

Beleid ongewenst gedrag

  • _ Arbocatalogus Rijk Arbocatalogus van het Rijk gaat ook in op werkdruk en ongewenste omgangsvormen. Het belang van het vertrouwelijk kunnen melden wordt onderstreept. Van belang is dus een vertrouwenspersoon binnen het beleid.
  • _ Beleidsadvies   
  • _ FNV over ongewenst gedrag In de arboregelgeving staan de verplichtingen waaraan de werkgever moet voldoen. Seksuele intimidatie, pesten, agressie en geweld vallen volgens de Arbowet onder psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Verplichtingen met betrekking tot PSA staan in een apart hoofdstuk van het Arbobesluit. 
  • _ Handhaving Inspectie SZW   Werkstress kan ontstaan door te hoge werkdruk, seksuele intimidatie, pesten, arbeidsdiscriminatie, en agressie en geweld. Of een combinatie daarvan. De wet noemt deze factoren Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA). Volgens de Arbowet zijn alle werkgevers verplicht om deze zaken aan te pakken. De Inspectie SZW controleert of uw organisatie genoeg doet tegen werkstress. Met de drie zelfinspecties checkt u dit zelf.
  • _ Meldcodes vertrouwenspersoon Een meldcode voor huiselijk geweld en kindermishandeling helpt professionals goed te reageren bij signalen van dit soort geweld. Bijvoorbeeld huisartsen, leerkrachten en medewerkers van jeugdinrichtingen. Sinds 1 juli 2013 zijn beroepskrachten verplicht zo'n meldcode te gebruiken bij vermoedens van geweld in huiselijke kring. Ook vertrouwenspersonen kunnen hier in bepaalde sectoren gebruik van maken.  
  • _ Mobbing Prevention Team Mobbing Prevention Team (België)

Cursus vertrouwenspersoon

  • _  
  • _ Basiscursus vp Driedaagse basiscursus voor vertrouwenspersonen; opleidingsinstituut: Hubert Consult         
  • _ Bij- en nascholing vp Opleidingsaanbod van basiscursus vertrouwenpersonen tot intervisie en oefenen met acteur. 
  • _ Cursus Intermediair Na de opleiding hebt u duidelijk zicht op uw rol, taak en positie als vertrouwenspersoon in uw organisatie. U beschikt over de kennis om slachtoffers van ongewenste omgangsvormen te kunnen begeleiden. U hebt geoefend in het voeren van opvang- en adviesgesprekken met slachtoffers en beschikt daardoor over de benodigde gespreksvaardigheden om deze gesprekken met vertrouwen aan te gaan.
  • _ Diverse trainingen Naast trainingen voor de vertrouwenspersoon bestaan er ook trainingen voor leidinggevenden en leden van klachtencommissies.
  • _ Idewe Onderwerpen van de basisopleiding zijn: - het algemeen wettelijk kader waarin een vertrouwenspersoon functioneert; er wordt ingezoomd op de specifieke aandachtsgebieden en opdrachten voor de vertrouwenspersoon
  • _ Mensura Adhesia: Uit onze contacten met de vertrouwenspersonen van verschillende bij Adhesia aangesloten bedrijven, leiden wij af dat zij weliswaar worden aangesproken voor meldingen en klachten m.b.t. grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer, maar in meerdere mate voor allerlei persoonlijke problemen. 
  • _ opgeleid: 1500ste vp In november 2016 heeft de 1500ste vertrouwenspersoon de Basiscursus vertrouwenspersonen bij Hubert Consult gevolgd.     
  • _ Opleiding Amelior Sinds 11 juni 2002 bestaat de wet die werknemers beschermt tegen pesten, geweld en ongewenst sexueel gedrag op het werk. In deze wet is een duidelijke rol bepaald voor vertouwenspersonen binnen een organisatie.  
  • _ Vergelijk aanbieders Op deze site vindt u verschillende aanbieders van een cursus vertrouwenspersoon. Deze cursussen voor vertrouwenspersonen kunt u vergelijken op bijvoorbeeld prijs, aantal dagen etc.

Externe Vertrouwenspersoon

  • _ Adalante In 2008 heb ik de basiscursus voor vertrouwenspersonen gevolgd bij Hubert Consult. Sinds 2008 werk ik voor verschillende bedrijven als externe vertrouwenspersoon.
  • _ Advocaat vertrouwenspersoon
  • _ Bureau Broeksteen Hubert Consult, Vertrouwenspersoon
  • _ Bureau Cornelissen Als onafhankelijk vertrouwenspersoon ben ik beschikbaar voor organisaties inzake ongewenste omgangsvormen bij seksuele intimidatie, agressie en geweld, pesten en discriminatie.
  • _ Buro vertrouwenspersonen Buro Vertrouwenspersonen is gevestigd in Friesland, opereert landelijk en werkt met gespecialiseerde en professionele vertrouwenspersonen. Onze vertrouwenspersonen zorgen voor de juiste opvang en begeleiding van uw medewerkers. Wij zijn uw aanspreekpunt voor klachten en meldingen van ongewenst gedrag, zoals pesten, discriminatie, agressie, geweld en intimidatie.  
  • _ De vertrouwenspersoon.nl opvang, advies, begeleiding en beleid bij ongewenste omgangsvormen  
  • _ Kantoor Bosman Het werk van vertrouwenspersoon is een specialisme. Het gaat bij meldingen vaak om ingewikkelde situaties en tegenstrijdige belangen. Vaak bevinden medewerkers zich in kwetsbare situaties en soms staan reputaties en loopbanen op het spel.
  • _ Persoon in vertrouwen
  • _ Petra van der Cammen Externe vertrouwenspersoon
  • _ vertrouwenspersoon ext. Wij zijn door onze expertise in staat om alle problemen, die vallen onder zogenaamd ongewenst intimiderend gedrag (zowel sexuele intimidatie, discriminatie en harassment van oudere werknemers) op te vangen en zonodig door te leiden naar specialisten, zoals juristen, klachtencommissies en de Commissie Gelijke Behandeling om een passende oplossing te vinden.
  • _ Willem Dieperink Willem Dieperink is extern vertrouwenspersoon voor diverse organisaties, met name in overheid en zorg. Willem is aangesloten bij Buro Vertrouwenspersonen. Dit bureau werkt landelijk en is gevestigd in Leeuwarden. Een vertrouwenspersoon omgangsvormen (VPO) is aangesteld als aanspreekpunt voor werknemers die binnen een organisatie geconfronteerd worden met ongewenste omgangsvormen. Hieronder wordt verstaan: seksuele intimidatie, agressie, geweld, pesten en discriminatie door leidinggevenden of collega's.
  • _DTNS (ext vertrouwenspersoon) Bij Hubert Consult heb ik in juni 2010 de basiscursus voor vertrouwenspersoon gevolgd. Ik heb een academisch werk en denk niveau, ben afgestudeerd aan de Universiteit voor Humanistiek in 2000. Ik heb jarenlange ervaring in de zorg, als verpleegkundige HBO-V, en als humanistisch raadsvrouw.
  • _Externevertrouwenspersonen.nl Externevertrouwenspersonen.nl is een samenwerking tussen zelfstandig opererende externe vertrouwenspersonen. Het netwerk heeft als doel door middel van onderlinge kennisuitwisseling, intervisie en achtervang uw medewerkers optimaal te ondersteunen, wanneer zij te maken krijgen met ongewenste omgangsvormen op het werk.
  • _Opgeleide vertrouwenspersonen Is uw organisatie op zoek naar een extern vertrouwenspersoon op het gebied van ongewenste omgangsvormen, die een gedegen opleiding genoten heeft. Hieronder treft u een lijst aan met externe vertrouwenspersonen die een gedegen Basiscursus vertrouwenspersonen hebben gevolgd. 

Hulporganisaties

  • _ regiopastor hulplijn Wij zijn een organisatie waar mensen hun verhaal kwijt kunnen. We hebben een luistend oor. Zonodig verwijsen we door.
  • _113_Zelfmoordpreventie Cliënten van vertrouwenspersonen kampen soms met gedachten aan zelfmoord. Dit is ook voor de vertrouwenspersoon. Bij 113 kan de vertrouwenspersoon hierover praten en advies krijgen.

Klachtenregelingen

Onderzoek / vragenlijsten

Overige vertrouwenspersonen

  • _ Gesprekken met mannen.nl Vertrouwenspersoon voor mannen.
  • _ Patiënten vertrouwenspersoon De patiënten vertrouwenspersoon (pvp) verleent cliënten in de Geestelijke Gezondheidszorg advies en bijstand bij de handhaving van hun rechten. De pvp stelt zich op aan de kant van de cliënt. 
  • _ Vertrouwensinspecteur AI De Arbeidsinspectie moet de naleving van de Arbo-wet controleren en, indien nodig, aanwijzingen geven aan werkgevers. Ieder regionaal kantoor van de Arbeidsinspectie heeft bovendien een vertrouwensinspecteur. Daar kunt u met klachten over ongewenste omgangsvormen terecht.
  • _ Vertrouwenspersoon Jeugdzorg Handreiking over vertrouwenspersonen in de jeugdzorg.  
  • _ vertrouwenspersoon pleegkind Heb je vragen of klachten over de hulp die je krijgt? Of wil je gewoon je verhaal kwijt? Een vertrouwenspersoon kan je hierbij helpen. Een vertrouwenspersoon is er speciaal voor pleegkinderen. Een vertrouwenspersoon vertelt niets door. Alleen als er een gevaar dreigt, kan de geheimhouding worden doorbroken. De vertrouwenspersoon vertelt dit dan wel eerst aan jou.  
  • _ Vertrouwenspersoon sport Vertrouwenspersonen: Seksuele intimidatie komt overal voor: op het werk, in de disco, op school… en helaas ook in de sport. Als je ermee te maken krijgt, is het belangrijk te weten waar je terecht kunt voor hulp, ondersteuning en advies. Of gewoon voor een luisterend oor. Voor iedereen in de sport heeft NOC*NSF in al die gevallen een aantal vertrouwenspersonen en adviseurs beschikbaar.  

Psychosociale Arbeidsbelasting

  • _ FNV Beroepsziekten Informatie van het Bureau Beroepszieken van de FNV: Zo’n 500.000 mensen slepen zich dagelijks met lood in hun schoenen naar het werk, blijkt uit onderzoek. Ze worden gepest, zijn slachtoffer van seksuele intimidatie of van agressie en geweld. Kortweg: van ongewenste omgangsvormen op het werk door collega’s, leidinggevenden of het publiek (klanten, leerlingen, patiënten, et cetera).
  • _ Info FNV De meest gestelde vragen over pesten, seksuele intimidatie, en racisme. Informatie van de FNV
  • _ Ministerie SZW (info PSA) De vertrouwenspersoon is aangesteld binnen het beleid Psychosociale Arbeidsbelasting. Op deze site meer informatie van het Ministerie van SZW
  • _ Ongewenste omgang Bij ongewenste omgangsvormen kan men denken aan eenmalig zeer ernstig gedrag, zoals fysieke agressie, bedreiging, verkrachting of aanranding. Echter, ook op het eerste gezicht vrij onschuldig ongewenst gedrag kan, als het systematisch op steeds dezelfde persoon is gericht, ernstige schade toebrengen. Sinds halverwege de jaren 90tig wordt er in Nederland onderzoek verricht naar mobbing.  

Startpagina´s

VERTROUWENSPERSOON alg. info

  • _ Informatie ministerie SZW Wat moet en wat mag als het gaat om het aanstellen van een vertrouwenspersoon?  
  • _ Vertrouwenspersoon benoemen Tips voor het aanstellen van vertrouwenspersonen   
  • _ Vertrouwenspersoon.Wikip. Wikipedia geeft informatie over een vertrouwenspersoon binnen een bedrijf of school. Er wordt ingegan op het werkterrein van de vertrouwenspersoon, de geheimhoudingsplicht van vertrouwenspersonen en problemen waarmee vertrouwenspersonen vaak benaderd worden.  
  • _Vertrouwenspersoon actueel Vertrouwenspersoon en suïcidaal gedrag bij pesten, Onderzoeken vertrouwenspersonen, Verwarring vertrouwenspersonen, Cijfers ongewenste omgangsvormen, Digitaal pesten, Vervolging valse aangiftes, Aanpak PSA lastig, Geen verplichte cursus vertrouwenspersoon, Toegevoegde waarde vertrouwenspersonen
  • _Verwarring vertrouwenspersoon In het veld van vertrouwenspersonen heerst verwarring. Goedbedoelende (soms onopgeleide) vertrouwenspersonen geven elkaar tips via internet, laten proefballonnetjes op of doen geëmotioneerde uitspraken in de media die lijnrecht ingaan tegen de primaire richtlijnen voor vertrouwenspersonen. Voor opleidingsbureaus kan het lucratief zijn om bij deze misvattingen passende trainingen aanbieden.  

Vertrouwenspersoon discriminat

  • _ Artikel 1 (LBR) Voor een adequate bestrijding van discriminatie is goede wet- en regelgeving onontbeerlijk. Art.1 volgt daarom nauwgezet de ontwikkeling van nationale en Europese wet-en regelgeving. Goed om dit als vertrouwenspersoon te volgen.  
  • _ College Mensenrechten Interessante informatie voor vertrouwenspersonen over discriminatie op website van College Rechten van de Mens (voormalige Commissie Gelijke Behandeling).  
  • _ discriminatie (Wikipedia) Discriminatie betekent letterlijk 'het maken van onderscheid'. De betekenis van het woord discriminatie is in maatschappelijk en juridisch opzicht gaan afwijken van de letterlijke betekenis; in die context wordt onder discriminatie verstaan: 'het onrechtmatig onderscheid maken tussen mensen of groepen'. Bij de vraag of het maken van onderscheid tussen mensen discriminatoir is, is het van belang om na te gaan of gelijke gevallen ook gelijk behandeld worden.
  • _ Startkabel  

Vertrouwenspersoon klokkenluid

  • _ Handreik. vertrouwenspersoon Deze handreiking gaat over het nut van het aanstellen van een Vertrouwenspersoon Integriteit (VPI) binnen overheidsorganisaties alsmede de manier waarop deze vertrouwenspersoonfunctie kan worden ingevuld. Aan de orde komen de taken en verantwoordelijkheden van de vertrouwenspersoon integriteit VPI) , maar ook de rolconflicten waarmee deze vertrouwenspersoon te maken kan krijgen. (januari 2010)
  • _ Huis klokkenluiders Overweegt u een misstand gerelateerd aan uw werk te aan te kaarten? Dan raden wij u aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met de adviseurs van het Huis voor Klokkenluiders. Het maakt niet uit of u in loondienst bent of ex-werknemer, vrijwilliger, stagiair of zzp’er bent: u kunt bij ons terecht voor informatie, advies of een luisterend oor.
  • _ Integriteit start Startpagina over alle onderwerpen waarmee een vertrouwenspersoon integriteit te maken kan krijgen.

Vertrouwenspersoon pesten

Vertrouwenspersoon seks. intim

Vertrouwenspersoon.Socialmedia

Social Media websites met inhoud voor vertrouwenspersonen